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Politique de confidentialité

Cette page décrit les données que LCCA recueille, ce qu’elles servent à faire, combien de temps elles sont conservées et les droits dont vous disposez, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

LCCA SARLAU, 1 Bd Abdellatif Ben Kaddour, 8ᵉ étage, Appt n° 11, 20250 Casablanca. Intermédiaire d'assurances régi par la loi 17-99 portant Code des Assurances, Agrément ACAPS n° C4036C201846 du 31 juillet 2018. Contact : contact@lcca.ma — 05 22 36 98 04.

Ce que nous recueillons, et par quel canal

  • Formulaire de contact — nom, adresse e-mail, téléphone si vous le renseignez, objet et contenu de votre message.
  • Téléphone et courrier électronique — ce que vous nous transmettez au cours de l’échange.
  • Bilan de risque en ligne — les réponses que vous saisissez sur votre activité. Cet outil est hébergé sur notre application, à une autre adresse ; aucun compte n’est requis pour l’utiliser.
  • Souscription et gestion d’un contrat — les pièces nécessaires à l’établissement, à la vie et au règlement de vos contrats et sinistres.

Ce site ne dépose aucun cookie — ni de mesure d’audience, ni publicitaire — et n’appelle aucun service tiers : aucune police distante, aucune carte intégrée, aucun widget. Votre visite n’est signalée à personne, et aucun profil n’est constitué. Cette propriété est vérifiée automatiquement à chaque livraison.

Nous comptons en revanche les pages consultées, sur nos propres serveurs et pour nous seuls : la page vue, l’heure, la langue, le site qui vous a orienté vers nous et le pays déduit par notre hébergeur. Ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni aucune empreinte ne sont enregistrés, et rien n’est écrit dans votre appareil. Les pages d’une même visite sont reliées par un numéro tiré au hasard qui vit dans l’onglet ouvert et disparaît avec lui : si vous revenez demain, nous ne le saurons pas. C’est aussi pourquoi ce site ne vous demande pas d’accepter de traceurs — il n’en pose aucun.

À quoi elles servent

  • Répondre à votre demande et vous conseiller.
  • Établir une proposition d’assurance, ce qui suppose de transmettre les éléments nécessaires aux compagnies consultées pour votre compte.
  • Gérer vos contrats, vos quittances et vos sinistres.
  • Satisfaire aux obligations qui s’imposent à un intermédiaire d’assurances, notamment en matière de devoir de conseil, de tenue de registres et de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins de prospection par des tiers. Elles ne servent à aucune décision automatisée.

Qui y a accès

Les collaborateurs du cabinet chargés de votre dossier ; les compagnies d’assurance consultées ou détentrices de vos contrats ; le cas échéant les experts, réparateurs et assisteurs intervenant sur un sinistre ; et les autorités lorsqu’un texte l’impose. Chacun ne reçoit que ce qui est nécessaire à son intervention.

Combien de temps

  • Demande sans suite — trois ans à compter du dernier échange.
  • Contrat souscrit — pendant toute la vie du contrat, puis pendant les délais de prescription applicables en assurance.
  • Pièces comptables et documents de lutte contre le blanchiment — dix ans, durée imposée par la réglementation.

Sécurité

Les accès à nos outils de gestion sont nominatifs, les échanges avec le site sont chiffrés, et chaque cabinet est cloisonné dans notre application. Les sessions de gestion se ferment automatiquement après une période d’inactivité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données. Écrivez à contact@lcca.ma ou à l’adresse du cabinet indiquée ci-dessus, en précisant l’objet de votre demande. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée, afin que personne ne puisse accéder à vos données en se faisant passer pour vous.

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Réclamations

Les modalités de réclamation relatives à nos prestations d’intermédiation figurent dans nos mentions légales.

Dernière mise à jour : 1ᵉʳ septembre 2026.