Assurer votre famille et votre entrepriseavec le conseil qui va avec.

Une compagnie vous propose son propre catalogue. Un courtier consulte plusieurs compagnies sur votre risque, puis compare ce qui décide vraiment de la valeur d’un contrat : les garanties, les franchises, les plafonds et les exclusions — pas seulement le montant de la prime.

Non. LCCA est un courtier indépendant, agréé par l’ACAPS sous le numéro C4036C201846 depuis le 31 juillet 2018. Nous ne vendons pour aucune compagnie : nous les mettons en concurrence, et c’est vous qui choisissez.

Un conseiller vous rappelle en moins de 2 h pendant nos heures d’ouverture. Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h. Un message laissé le soir ou le week-end trouve sa réponse à la réouverture.

Vous le déclarez chez nous. Nous constituons le dossier, suivons l’expertise et portons votre position auprès de la compagnie jusqu’au règlement. Les délais d’expertise et la décision finale appartiennent à la compagnie ; notre rôle est que votre dossier soit complet, défendu et suivi.

Oui. Un contrat en cours peut nous être confié, en général à son échéance. Nous en relisons d’abord les garanties : changer n’a d’intérêt que si cela vous apporte quelque chose, et il arrive que nous vous conseillions de garder le contrat que vous avez.

Non. La demande, le comparatif et la gestion se font à distance — téléphone, WhatsApp ou courriel. Nos bureaux sont à Casablanca, et nous accompagnons des clients dans tout le Maroc.

Cela dépend du risque, et c’est toujours moins que ce que l’on imagine. Pour un véhicule, la carte grise et le relevé d’information de votre assureur actuel suffisent à démarrer ; pour une entreprise, le statut juridique, l’activité réelle et les contrats en cours. Nous vous disons ce qui manque plutôt que de vous demander un dossier complet d’emblée.

Souvent oui : la plupart des compagnies acceptent un fractionnement semestriel ou trimestriel, parfois mensuel. Le fractionnement s’accompagne généralement d’un supplément, et il engage sur l’année entière — les échéances suivantes restent dues même si vous cessez de payer. Nous vous donnons les deux montants, annuel et fractionné, avant que vous choisissiez.

Le défaut de paiement n’annule pas le contrat du jour au lendemain, mais il ouvre une procédure encadrée par la loi qui peut conduire à la suspension des garanties puis à la résiliation. Une garantie suspendue ne protège plus, alors même que le contrat existe encore — c’est le piège le plus coûteux du métier. Si vous traversez une difficulté, dites-le nous avant l’échéance : il y a presque toujours une solution en amont, et presque jamais après.

Il suffit de nous la demander, par téléphone, WhatsApp ou courriel. Pour un véhicule, l’attestation et la carte verte vous sont remises à la souscription ; un duplicata se redemande à tout moment. Les assurés qui disposent d’un accès à l’espace en ligne y retrouvent leurs pièces sans nous solliciter.

Elles servent à répondre à votre demande, à établir et gérer vos contrats, et à satisfaire les obligations qui s’imposent à un intermédiaire d’assurances. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales, et ne sont transmises aux compagnies que pour la proposition ou le dossier qui vous concerne. Le détail — durées de conservation, droits d’accès et de rectification — figure sur notre page de confidentialité.