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Transport de marchandises

Vos marchandises pendant qu’elles voyagent, quel que soit le mode.

À qui s’adresse ce contrat

Importateurs, exportateurs et industriels expédiant des marchandises par mer, air ou route.

Ce qui est couvert

  • Avaries et pertes pendant le transport
  • Vol et disparition de la marchandise
  • Événements maritimes et avaries communes
  • Opérations de chargement et de déchargement
  • Stockage temporaire en cours de route

Ce qui ne l’est pas

  • Emballage insuffisant ou inadapté
  • Vice propre de la marchandise
  • Freinte de route normale

Les garanties et exclusions exactes figurent aux conditions générales du contrat retenu, qui prévalent sur cette page.

Avant de souscrire

Transport de marchandises : vos questions

Le transporteur est déjà responsable : pourquoi assurer la marchandise ?

Parce que sa responsabilité est limitée par la réglementation et les conventions de transport, souvent très en deçà de la valeur réelle des colis, et qu’elle suppose d’établir sa faute. L’assurance de la marchandise, elle, indemnise la valeur assurée dès lors que la cause est garantie, puis exerce le recours contre le transporteur s’il y a lieu. Vous êtes payé sans attendre l’issue de ce recours.

Qui doit assurer : le vendeur ou l’acheteur ?

L’incoterm convenu au contrat de vente le dit : il désigne à quel moment et en quel lieu le risque passe d’une partie à l’autre. Ce point de transfert ne coïncide pas toujours avec le lieu de livraison, et certains incoterms obligent le vendeur à souscrire pour le compte de l’acheteur. Une expédition partie sans assurance parce que chacun croyait l’autre couvert est un cas classique.

La marchandise arrive abîmée : que faire à la réception ?

Émettre des réserves écrites, précises et chiffrées sur le document de transport au moment même de la livraison, puis les confirmer au transporteur dans les formes et le délai prévus par la réglementation applicable. Une réception sans réserve rend le recours très difficile, et une réserve vague — sous réserve de déballage — ne vaut pas grand-chose. Prévenez-nous le jour même : un dossier se constitue à chaud.

Ce que cette garantie ne couvre pas

Avec Transport de marchandises, on regarde aussi

  • Responsabilité du transporteurCette assurance protège la marchandise elle-même, quel que soit le responsable ; la responsabilité du transporteur, limitée par la réglementation, répare ce qu’il doit légalement à son client.
  • Assurance-créditL’assurance transport protège la marchandise pendant son trajet ; une fois livrée et facturée, le risque que l’acheteur ne paie jamais relève de l’assurance-crédit, pas de ce contrat.

Cette solution correspond à votre situation ?

Dites-nous en deux mots ce que vous couvrez — nous mettons les compagnies en concurrence sur votre risque et revenons vers vous avec ce qui existe.

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Rappel en moins de 2 h, aux heures d’ouverture.

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